Vi söker efter en dynamisk och resultatinriktad individ som kan förstå och möta de unika behoven hos våra private banking-kunder. Vi tror på att bygga långsiktiga relationer som grundar sig på förtroende och engagemang, och i den här rollen kommer du att vara nyckeln till att fördjupa våra kunders anknytning till vårt företag.

Om tjänsten
Som kundansvarig bidrar du med service av hög kvalitet till våra befintliga kunder. För att få kunderna att öka sitt engagemang hos oss handlar rollen mycket om att skapa förtroende och få kunderna att växa i sin relation med oss som företag.

Vi vill bygga vår affär på ett personligt och skalbart sätt, och därför ges du i rollen möjligheten att bidra genom exempelvis blogginlägg, rörligt material eller andra kanaler där vi kan möta kunderna och diskutera marknaden.

Du kommer även att arbeta med:

• Att proaktivt identifiera och ta in nya kunder
• Att identifiera nya möjligheter att växa och expandera affärsrelationer med befintlig kundbas
• Samarbeten inom organisationen, speciellt med Backoffice, Kredit, Pension, Mäkleri och Corporate Finance
• Att delta i bransch- och marknadsevenemang

Private Banking är den avdelning som ansvarar för både försäljning och service inom två centrala kundsegment, Private Banking respektive Pro. Private Banking hanterar de kunder som har minst 3 miljoner i sparande, medan Pro är kategorin för våra mer handelsintensiva kunder. Du kommer att ingå i vår Private Banking-avdelning med kompetenta och härliga kollegor som arbetar tätt inom teamet och sätter kunden i fokus.

Vem vi söker
För att passa i rollen som Kundansvarig så söker vi dig som arbetat i flera år i en liknande tjänst med ett gediget intresse för investeringar. Du brinner för att skapa långsiktiga relationer där kundens behovs står i centrum. Vidare tror vi att du är social och interaktiv, både i din dagliga kontakt med befintliga och blivande kunder, men även i arbetet tillsammans med kollegorna. För att trivas hos oss tror vi därför att du är social och lättsam, men samtidigt professionell, noggrann och analytisk. Du är resultatorienterad, bra på att kommunicera och bygga förtroende, ansvarstagande och prestigelös. Ett gott affärsmannaskap ser vi som en självklarhet.

Vi ser gärna att du har:

• Flerårig erfarenhet från en liknade tjänst
• God förståelse av finansiella marknader & investeringar
• Förmågan att bygga och bevara goda långsiktiga relationer

För att lyckas i tjänsten har du ett personligt engagemang, självledarskap och en god förmåga att driva ditt arbete framåt. Vi tror att engagerade medarbetare är nyckeln till nöjda kunder, och därför välkomnar vi alltid egna idéer och initiativ. Vi värdesätter personlig utveckling högt, och du har möjlighet att genom löpande avstämningar styra din riktning framåt. Vi kommer även säkerställa en tydlig introduktionsplan. Allt för att ge dig bästa möjliga förutsättningar för att komma in i din nya roll!

Ansökan
Skicka din ansökan genom att klicka på knappen ”Ansök nu” under annonsen. Skicka gärna din ansökan snarast då urvalet sker löpande, dock senast 20/4. Vi tar inte emot ansökningar via mejl p.g.a. GDPR. Kontakta gärna Dan Hägglund, Chef Kundansvariga Private Banking, på dan.hagglund@avanza.se om du har några frågor om tjänsten.

Välkommen med din ansökan!

Erbjudanden från rekryteringsföretag/annonssäljare undanbedes.