Erfaren IT-supporttekniker, vikariat 12 mån

Vi söker efter en IT-Supporttekniker, med start snarast möjligt, som brinner för att underlätta våra medarbetares vardag genom att erbjuda teknisk support och service i världsklass. Din insats blir avgörande för att vi ska kunna fortsätta leverera exceptionell IT till alla våra kollegor.

Vi står inför en spännande förändringsresa där vi går mot mer molnbaserade tjänster. Några av de förändringar som påverkar detta team är övergången till att supportera Google Workplace och utrullning av EMM/MDM-verktyg. Vi ser även över hur vi kan använda AI som en del i våra verktyg och vår vardag.

Om tjänsten

Som en del av vårt dynamiska team kommer du inte bara att erbjuda generell IT-support utan även få chansen att utforska och implementera förbättringar inom IT. Vi tror på att ta ett helhetsansvar för alla ärenden som når oss och att sträva efter enastående resultat.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Teknisk support och installation både på plats och via fjärrhantering

• Hantering, inköp och orderläggning av IT-utrustning

• On- och offboarding-processer ur ett IT-perspektiv

• Drift och underhåll av klientsystem
  
  

Du blir en del av vårt dedikerade Klient & Support-team tillsammans med fem kollegor. Här är samarbete, transparens och kreativ problemlösning centralt. Du får möjlighet att påverka, utvecklas och bidra till en miljö där tekniken verkligen gör skillnad.

Vem vi söker

Vi söker dig med flera års erfarenhet av IT-support i en komplex miljö. Du är trygg i både självständigt arbete och i samarbete med teamet, har god vana av klienthantering och felsökning, och är inte rädd för att utmana gamla arbetssätt.

Vidare ser vi att du har:

• Mycket god förmåga att prioritera och organisera i en föränderlig vardag

• Erfarenhet av MDM/EMM-verktyg

• Ett starkt servicefokus och ett lösningsorienterat förhållningssätt
  
  

Det är meriterande om du har:

• God vana av att arbeta med Mac OS

• Arbetat i Jamf eller andra verktyg för Mac-klienthantering

• Tidigare erfarenhet av förändringsprojekt inom IT

• Bakgrund från organisationer med höga säkerhetskrav (t.ex. bank eller finans)

• Kunskap om Intune eller motsvarande verktyg för PC-klienthantering
  
  

För att trivas hos oss behöver du ha en stor personlig drivkraft, gilla förändring och vara engagerad i att hitta lösningar som gör vardagen enklare för dina kollegor.

Vill du vara med och bidra med din kompetens i ett sammansvetsat team som driver förbättring och skapar förutsättningar för en modern digital arbetsplats? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Ansökan

Starttid: Snarast möjligt.

Skicka din ansökan genom att klicka på knappen ”Ansök nu” under annonsen. Vi hanterar ansökningar löpande, så skicka gärna din så snart som möjligt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl p.g.a. GDPR.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta gärna Ida Rusteberg, Engineering Manager, på ida.rusteberg@avanza.se. Välkommen med din ansökan!

Erbjudanden från rekryteringsföretag/annonssäljare undanbedes.